Klantenservice

Veiligheidsactie Polyplastic‐ramen

Uitvoerders van de actie:

Fa. POLYPLASTIC acrylic solutions
Vlaardingweg 98
NL – 3044 CH Rotterdam

Korte omschrijving

De afgelopen tijd hebben wij (Polyplastic) van vele dealers in Europa informatie ontvangen dat bepaalde ramen los gaan zitten. Polyplastic heeft de betreffende ramen in zijn laboratorium laten onderzoeken. Daaruit bleek dat de voldrukramen met het kleurnummer 62, die van 1.3.2004 t/m 31.12.2005 werden geproduceerd, onder heel speciale omstandigheden kunnen loslaten.

Betrokken voertuigen:

Voertuigen uit de volgende bouwjaren kunnen onder een van de veiligheidsacties vallen: 

  • 01.03.2004 – 31.12.2005 KNAUS
  • 01.03.2004 – 31.12.2005 TABBERT
  • 01.03.2004 – 31.12.2005 Wilk
  • 01.03.2004 – 31.12.2005 WEINSBERG
  • 01.03.2004 – 31.12.2005 T@B
  • 01.03.2004 – 31.12.2005 Eifelland

Wat men moet doen:

De eigenaren van de betrokken voertuigen werden of worden, zo snel mogelijk, door de KBA resp. door Polyplastic schriftelijk geïnformeerd. Overigens kunnen wij vele buitenlandse voertuigeigenaren en voertuigbezitters van niet‐geregistreerde voertuigen niet achterhalen. Wij verzoeken u daarom uw campingvrienden over deze veiligheidsactie te informeren.

Als u geen brief hebt ontvangen, dan kunt u aan de hand van uw chassis‐/opbouwnummer controleren of de veiligheidsactie voor uw voertuig geldt. 

Controle van het voertuig

De bevoegde Polyplastic servicepartner zal contact met u opnemen, nadat u uw gegevens en uw optie op deze website hebt ingevoerd.

Officiële website van de veiligheidsactie:

knaustabbert.polyplasticpass.nl/NL/customer/

Informatie van Knaus Tabbert GmbH:

Knaus Tabbert GmbH heeft besloten klanten van Knaus Tabbert Group GmbH (i. I.) bij deze veiligheidsactie te ondersteunen. Wij bieden, samen met de firma Polyplastic, de betreffende klanten vervanging van de ramen of reparatie ervan tegen bijzonder gunstige voorwaarden aan. Helaas konden wij de firma Polyplastic (leverancier van de ramen die de veiligheidsproblemen hebben veroorzaakt), die voor de veiligheidsactie verantwoordelijk is, er niet toe overhalen om de ramen helemaal gratis te laten vervangen.

De nieuwe ramen die de klant krijgt, zijn echter ook nieuwe hoogwaardige ramen met de betreffende garantie van Polyplastic. 

Officiële brief aan klanten van Tabbert GmbH (PDF)

Nog meer WEINSBERG